ABOUT

お客様へ
こんにちは「428 Clover ave」です。
私達はインターネットショップよつば洋品店の姉妹店として湘南・茅ヶ崎に2015年から営業しています。
よつば洋品店のオリジナル商品や、こぐまちゃんの通園グッズを、こちらではお手に取ったり、ご試着いただくこともできます。
さらに「428 Clover ave」では、海外のマーケットからセレクトしたリーズナブルで可愛いキッズウェア、グッズ、ベーシックでクオリティの高い幼稚園・保育園キッズ向けオリジナル商品の企画・販売を行なっております。
BASE内の「428 Clover ave」をご利用頂く際には、以下の点をご承知おきください。

代金の支払方法・時期
【お支払いに関して】
・コンビニ決済・Pay-easy
・クレジットカード決済（VISA/MASTER）
・キャリア決済(ドコモ、au、Softbank)
・Amazon Pay

●コンビニ前払い決済の場合
ご注文後に送信されます自動配信メールに、お支払いに必要な「収納番号」の記載がございます。
最寄りのコンビニエンスストアにて、5日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。ご注意くださいませ。
※お支払い期限の前日に、BASEより支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
※購入後にキャンセルご希望の場合でも、自動送信メールを停止することはできません。

●クレジットカード決済・キャリア決済の場合
ご注文確定の時点で、ご決済が完了しておりますので、そのまま商品の発送となります。
商品のお届け時期
【商品の発送について】
ご注文お手続き・ご決済を確認いたしましたら、5営業日以内に発送いたします。
*年末年始/夏季休業等の長期休業期間を除きます。

▼配送業者：ヤマト運輸・日本郵便
　
　ネコポス便　全国一律￥300
　クリックポスト　全国一律￥300
　宅急便　　　　　　　￥700

※商品ごとに、配送方法が指定してあります。
※¥3,980(税込)以上お買い上げの場合、全国どこでも送料無料とさせていただきます。


ネコポス便・クリックポストご利用についてのご注意
・当店が指定した商品のみの対応となっています。
・お届けまでの日数は、宅急便と同様で発送日の翌日～翌々日のポスト投函となります。
・ポスト投函の為、一回に発送できるのは2通までとなります。
・ネコポス便のサイズ →（31.5㎝以内 ｘ 22.8㎝以内 ｘ 2.5㎝以内）
・クリックポストのサイズ →（34㎝以内 ｘ 25㎝以内 ｘ 3㎝以内）

返品について
【返品・交換について】
返品・交換・キャンセルついて　商品発送後
商品お届け後、お早めにご注文商品のご確認をお願いいたします。

▼配送時の破損や事故について
配送途中の破損などの事故がございましたら、運送会社もしくは弊社までご連絡下さい。
在庫がある場合は、すぐに交換のご対応をさせていただきます。
運送会社の担当者からお客様へ直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

▼商品の不良や商品間違いについて
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、または、注文と異なる場合は、お届け後すぐにご連絡ください。
早急にご返品・ご交換の対応をさせて頂きます。

▼お客様のご都合による返品について
イメージ違い等、お客様のご都合による返品(破損・汚損以外)は、
お届け後7営業日以内にお電話、もしくはメールにてご連絡いただきましてから、ご返送をお願いいたします。

※配送にかかる往復の送料はお客様ご負担となります。
※送料無料商品(送料込商品)の場合も、発送時の送料を差し引いた金額でのご返金となります。
※ご返金にかかる銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

▼すべての商品におきまして、下記項目にあたる場合には、ご返品をお受けすることはできません。

●セール品、福袋、訳あり(アウトレット)の記載がある商品。
●お客様が一度ご使用になられた商品。
●お客様の方で破損・汚損された商品。
●お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品。

※※返品先住所※※

〒253-0056
神奈川県茅ケ崎市共恵1-7-8 三直ビル1F
428 clover ave
TEL: 0467-40-5288 (月・金・土日祝 11:00～17:00)

※商品ご返送の際は、ご注文者様のお名前、ご住所を必ずご明記ください。

【ラッピングについて】
当店ではラッピングをお受けしておりません。
何卒ご了承願います。